Tài liệu in
Skip Navigation Links.
Tài liệu đa phương tiện
Skip Navigation Links.
Dòng Nội dung
1
Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.
Boston, [Mass.] ; McGraw-Hill, 2006.
xxvii, 708 p. : ill. ; 26 cm.


Đầu mục:1 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)
2
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand / Bill Price, David Jaffe
San Francisco, CA : Wiley , 2015
xii, 251 pages ; 24 cm


Đầu mục:1 (Lượt lưu thông:0) Tài liệu số:0 (Lượt truy cập:0)